”Hingga akhir April 2023, temuan P2TL cukup banyak. Bahkan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya meningkat hingga 103 %," jelas Leandra Agung, Manajer UP3 Kediri.
PLN tentunya menyayangkan kondisi ini, karena dengan banyaknya temuan ini tentunya akan mempengaruhi pendapatan negara melalui PLN karena pemakaian listrik yang tidak terukur dengan seharusnya.
Berdasarkan pengalaman salah satu warga Desa Termas Kebonduren yang ditemukan pelanggaran di rumahnya, mengakui bahwa sebelumnya mengajukan permintaan geser meter melalui kenalannya yang dikenal sebagai ”mengaku orang PLN”.
”Banyak temuan di Blitar disebabkan oleh perbuatan pihak tidak bertanggung jawab untuk keuntungan pribadi. Ini tentunya tidak hanya merugikan masyarakat namun juga negara,” terang Agung.
Pihaknya juga telah mengunjungi Posko Pengaduan Denda PLN yang telah viral di Blitar dan bertemu dengan Kuasa Hukum IPHI Bapak Ir. Joko Trisno Mudiyanto, S.H. sebagai perwakilan di Posko. Disampaikan Pak Joko, pihaknya akan melanjutkan koordinasi dengan PLN agar permasalahan di warga segera tuntas. Hasil koordinasi arahkan Pelanggan Keberatan P2TL agar segera Lapor PLN di setiap Kantor Unit Layanan Pelanggan (ULP).
PLN mengimbau masyarakat untuk berhati-hati dalam mengajukan layanan PLN, gangguan maupun keluhan. Selain itu, PLN juga membagikan prosedur P2TL sebagai informasi untuk masyarakat sebagai berikut :
1. Petugas PLN dilengkapi dengan tanda pengenal, surat tugas, pengawas dan dapat didampingi dari pihak kepolisian.
2. PLN melakukan pemeriksaan berdasarkan TO (Target Operasi) atau SO (Sasaran Operasi), biasanya bersumber dari laporan masyarakat hingga hasil evaluasi tren pemakaian pelanggan.
3. Pelanggan tidak perlu takut atau khawatir jika dilakukan pemeriksaan, pelanggan dapat turut menyaksikan dan tidak ada biaya yang dikenakan pada saat pemeriksaan.
4. Apabila petugas menemukan kelainan di rumah pelanggan, petugas akan memberikan penjelasan lebih lanjut dan menuangkannya dalam berita acara.
5. Dan jika pelanggan merasa keberatan terhadap temuan petugas, pelanggan dapat mengajukan keberatan paling lambat 14 hari kerja setelah pelaksanaan P2TL.
6. Tim Keberatan yang terdiri dari PLN, Dinas ESDM/dinas terkait lainnya dan penyidik akan meninjau ulang keberatan pelanggan tersebut berdasarkan bukti-bukti dan fakta-fakta yang ada dan diajukan pelanggan.
7. Dan apabila pelanggan diputuskan tetap dikenankan sanksi Tagihan Susulan (TS) pelanggan dapat mengajukan keringannan dengan cara angsuran.
PLN mengimbau masyarakat untuk turut menjaga instalasi kelistrikan di rumah masing-masing, apabila terdapat gangguan, listrik dianggap boros, ingin tambah daya atau lainnya silahkan dilaporkan melalui PLN Mobile atau Call Center 123, hindari berhubungan dengan pihak-pihak tidak berkompeten yang mengatasnamakan PLN.
PLN juga membagikan kunci agar terhindar dari pihak-pihak tidak bertanggung jawab yaitu mempelajari melalui pembayaran yang ditawarkan. Pembayaran yang dikeluarkan PLN secara resmi berupa kode pembayaran yang hanya dibayarkan melaui PLN Mobile, ATM, M-Banking, e-commerce, kantor pos atau loket-loket resmi.
Untuk mendapatkan berita-berita terkini Jawa Pos Radar Kediri, silakan bergabung di Grup Telegram "Radar Kediri". Caranya klik link join telegramradarkediri. Sebelumnya, pastikan Anda sudah menginstal aplikasi Telegram di ponsel. Editor : Anwar Bahar Basalamah