JP Radar Kediri - Bandara Internasional Soekarno-Hatta yang berlokasi di Tangerang, Banten, berhasil meraih predikat sebagai bandara terbaik di kawasan Asia Pasifik menurut penilaian dari Airports Council International (ACI). Pengakuan ini menunjukkan bahwa bandara tersebut mampu bersaing dengan bandara-bandara utama lainnya di berbagai negara.
Sebelumnya, Bandara Soekarno-Hatta juga mendapatkan penghargaan bergengsi dalam Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024, khususnya dalam kategori Best Airport over 40 Million Passengers in Asia-Pacific. Penghargaan ini menegaskan kualitas layanan yang diberikan kepada jutaan penumpang setiap tahunnya.
Keberhasilan ini merupakan hasil dari berbagai upaya peningkatan layanan yang telah diterapkan, seperti pengembangan infrastruktur, optimalisasi operasional berbasis ekosistem, serta peningkatan kualitas layanan pelanggan. Berbagai transformasi tersebut dilakukan untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan meningkatkan kepuasan pengguna bandara.
Penilaian dalam ASQ Awards sendiri didasarkan pada survei langsung terhadap pengalaman penumpang di berbagai bandara dunia. Peningkatan layanan yang diterapkan di Bandara Soekarno-Hatta terbukti memberikan dampak positif bagi pengguna jasa, sehingga menjadikannya salah satu bandara terbaik di kawasan Asia Pasifik.
Selain Bandara Soekarno-Hatta, beberapa bandara lain yang dikelola oleh InJourney Airports juga berhasil memperoleh penghargaan dalam ASQ Awards 2024. Beberapa di antaranya adalah Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, Bandara Juanda Surabaya, Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, dan Bandara Internasional Yogyakarta.
Secara keseluruhan, sepuluh bandara yang berada di bawah pengelolaan InJourney Airports berhasil meraih total 27 penghargaan, yang mencerminkan komitmen tinggi perusahaan dalam meningkatkan standar layanan dan menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa bandara.
Author : Nawal Aulia
Editor : Ilmidza Amalia Nadzira